Frakt och retur

Allmän information om frakten av varor till kunden. 

Hos oss på Velvetix är det fri frakt på alla produkter. Från dagen då produkten bekräftats kan man räkna med ca 5-15 dagars frakt. 

Vi har endast en viss mängd varor i lager i Sverige och kommer utöka utbudet allt eftersom. När varorna inte skickas från Sverige skickas de från våran leverantör i Kina som vi samarbetar med och därmed tar frakten längre tid. Eftersom vi samarbetar med olika leverantörer kan varorna skickas i separata paket när ni beställer flera produkter. Vill ni undvika detta är det bara att kolla i produktbeskrivningen av produkten där står det vilken leverantören som skickar produkten. Eftersom vi har hand om all kontakt med leverantörerna är det bara att kontakta oss om ni har några frågor.

Önskar ni att vi skickar alla produkter i samma paket från Sverige? Då är det bara att kontakta oss så fixar vi det utan extra kostnad! OBS! Att leveranstiden blir längre då.

Retur

Det är 14 dagar öppet köp på alla produkter i våran butik i enlighet med konsumenttjänstlagen.